El amigo JIZ publicó recientemente en el sitio dedicado a Ujué de la web de Pueblos de España un jugoso comentario que reproduzco a continuación. Tras ello haré una pequeña aclaración para que el lector se haga una idea más aproximada de como se atendía al turista en Ujué hace 42 años para que lo pueda comparar con lo que ocurre ahora.
REFLEXIONES SOBRE LAS UTÓPICAS VISITAS GUIADAS AL SANTUARIO DE UJUÉ.
– Uxue, 16 / 08 / 2012 –
Muchas personas pululaban ayer por Ujué y por lo que supe muchos son los que han visitado tan hermosa villa en este mes estival.
El problema es que no ven practicamente nada, ven el templo, el paseo del ronda, se toman un café o una caña en el mesón Las Torres (si es que está abierto) y se van. ¿Qué han visto de lo que se ha restaurado en Ujué con dinero público? Yo diría que menos de un 30% de la totalidad del monumento mariano y por supuesto no han tenido ningún tipo de explicación. En tres cuartos de hora han hecho esto que describo. Para ver todo en profundidad, se necesita hora y media como mínimo.
El Sr. Cura párroco es el guardián de la Iglesia y es el que tiene las llaves de las puertas cerradas y entre que muchas veces no está y otras se hace el loco, las visitas guiadas, anunciadas a diestro y siniestro por Turismo del Gobierno de Navarra siguen siendo un fiasco.
Se me ocurre un slogan: » Ujué; ven y verás y un desastre encontrarás», una cosa es lo anunciado por los distintos organismos forales y otro es lo que realmente se encuentra.
Además ¿sabían, que de las pocas visitas guiadas, que se ofertan los domingos, el subir a la torre mayor se hace por libre, pues la guía tiene vértigo y no se atreve a subir al punto más elevado del santuario, quedándose sin la oportuna explicación?
Por eso, desde la Administración Municipal, se oye decir: Ujué es maravilloso», «Ujué es bonito», » Me emociona el Santuario», «Conseguimos la carretera y la restauración del santuario»….
Se apuntan el tanto ajeno y no se dan cuenta y no se percatan que esto funcionaba mejor en épocas pasadas, cuando sucesivamente fueron sacristanes Fausto Ayesa Irigaray y D. José Miguel Burgui Mateo & Mikel Burgui Jiménez.
Mucha publicidad y poca efectividad. ¿Para que se colocó un ascensor que salva los desniveles, si no se usa? El sábado pasado presencié como un señor en su silla de ruedas no podía usar este nuevo artefacto, que se supone rompe barreras arquitectónicas Y así se dan casos en que todo lo que se anuncia no se cumple. Estamos en el mes álgido, en el que más personas, a excepción de la romería, acuden a ver la maravilla de Ujué y se encuentran con esta serie de limitaciones.
Seguimos anclados en los años 70, esto no ha mejorado un ápice, una cosa es anunciar y otra muy distinta es dar pan. Como dije en otro momento: «Mucho ruido y pocas nueces». JIZ.
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Reproducida la misiva de JIZ vaya la siguiente aclaración a su ultimo párrafo: Ojalá que en cuanto a la atención al visitante, éste estuviera al menos tan bien atendido como en los 70.
Declaro rotundamente que ahora estamos peor que entonces en cuanto a la atención al visitante.
Y lo voy a demostrar. Este dato que os voy a dar es conocido por mucha gente de Ujué ya que desde hace bastantes años no tengo reparos en contarlo:
En 1970 mi padre, mi tía Joaquina y yo tuvimos el cuidado de contabilizar mes a mes la cuantía de las propinas que recibíamos a cambio de enseñar la Iglesia, la Virgen, el corazón de Carlos II, el tesoro de la sacristía, el coro y su sillería, subir a las torres, y ver el paseo de ronda.
El mes de agosto de 1970 contabilizamos algo mas de treinta mil pesetas en propinas. Por supuesto que esta contabilidad la guardábamos en secreto, no fuera que el cura se enterase y quisiera una parte. De todas maneras, el acuerdo implícito del cargo de sacristán era que las propinas eran para nosotros.
La propina media recibida de cada grupo atendido solía estar entre las veinticinco y las treinta pesetas. Por lo tanto calculamos que en aquel agosto fueron unos mil grupos los atendidos que con un promedio de tres o cuatro personas por grupo da una cantidad que podemos cifrar entre tres mil y cuatro mil turistas atendidos.
Volvamos al día de hoy. En verano, y solo para el verano, se han programado en Uxue visitas guiadas. Una por semana. Los domingos.
Este año agosto tiene cuatro domingos. Cuatro visitas programadas. En cada visita hay un tope máximo de visitantes que está en las treinta personas. Multipliquemos. Cuatro visitas a treinta personas por visita da una cantidad maxima de 120. Sí, habéis leído bien: ciento veinte personas.
Últimamente y quizás para poder llegar a ese número ofrecen dentro del precio del ticket (cinco euros) una degustación de fritos y bebida al finalizar la visita (Ved aquí) y han añadido un día mas.. el sábado 18 a las 17:30.
Prosigamos con el hilo. Recordad: Hemos calculado que en agosto de 1970 fueron atendidas entre tres mil y cuatro mil personas.
Este agosto del 2012 a lo mucho serán 120. O quizás 150 si sumamos la visita especial del sábado 18.
En 1970 se atendía a los visitantes en cuanto llegaban. Ahora no. Ahora el visitante llega y si se apercibe del único cartel anunciador (el de la foto) puede que se anime a llamar a unos teléfonos cuyos responsables están lejos del santuario: La responsable de la visita dominical trabaja y vive en Pamplona.
A falta de más visitas guiadas está la exposición sobre Ujué sita en las salas medievales de la casa parroquial. Pero como si no estuviese: No la abren al público.
Hay una frase popular que dice que todas las comparaciones son odiosas, cosa que parece cierta si quien menciona el dicho es el que se siente afeado o menoscabado por la comparación.
El plan de visitas del 2012 está pactado entre la parroquia de Ujué y una empresa. Actúa de mediador el Departamento de Turismo del Gobierno de Navarra.
Por tanto (aunque los responsables puedan avergonzarse) y solamente para que me oigan y hagan que esto mejore, no me cansaré de repetir que en agosto de 1970 y durante todos aquellos años la atención al visitante era mejor que la actual pues llegaba a más gente y atendía a muchísimos más visitantes que ahora. ¡A pesar de que entonces el monumento estaba en peor estado!
Quien tenga potestad que actúe.
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NOTA – SÁBADO 18 DE AGOSTO.
Hoy a las cinco y media de la tarde estaba programada una visita guiada en Ujué. Para después de la visita se ofertaba un café con pastas a todo quien se hubiera apuntado.
Un poco antes de esa hora el que esto escribe estaba en el sitio donde se inician esas visitas para observar. Aitziber, la cicerone encargada de enseñar el monumento estaba hablando con dos visitantes. Cinco minutos mas tarde se marchaba. La proyectada visita se había suspendido.
Mi impresión es que aunque Dinamic Eventos hubiera ofertado quinientos euros de premio para quien se apuntase a esta visita se los habrían ahorrado.
Y es que no hay ningún anuncio que informe de esta visita ni de ninguna otra en ninguna parte del pueblo. Ni el la prensa se da cobertura informativa para dar a conocer que en Ujué hay una visita guiada semanal…
En cambio, hoy mismo varios grupos de visitantes distintos y en distintos momentos de día han preguntado tanto en una cafetería, en el bar Villar y en un restaurante si aquí hay visitas guiadas…..
Estoy seguro que esto se repetirá mañana, pasado mañana.. al otro y al otro…. ¿Como se arregla esto? ¿Quien le pone el cascabel al gato?
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Termino diciendo que han llegado comentarios a este escrito .. os recomiendo leerlos.
http://ujue-uxue.blogspot.com.es/2012/08/el-pasado-dia-18-el-amigo-jiz-publico.html
